16:00 h
Eintreffen der Gäste

16:30 h
Begrüssung und Moderation durch Urs Beer, Kommunikationsberater, Past Präsident IAA Swiss Chapter

Einführung ins Thema durch Tobie Witzig, CEO rbc Solutions AG

16:40 h
Referat von Thomas Bechter, General Manager Imaging Nikon AG
Thema: «Performance Marketing im Multi-Channel-Vertrieb»

17:10 h
Referat von Qris Riner, Managing Partner Nemuk AG
Thema: «Lead-Management in Social Networks»

17:25 h
Referat von Regula Fecker, Partnerin und Mitgründerin der Zürcher Agentur Rod Kommunikation und Werberin des Jahres 2010
Thema: «Slow down. Take it easy.»

17:40 h
Pause und Networking

18:00 h
Referat von Rita Graf, Geschäftsführerin Weltbild Verlag GmbH
Thema: «Weltbild Verlag – online, offline, stationär»

Fragen zum Lead-Management im Versandhandel
Patrick Kessler, Präsident VSV – Verband des Schweizerischen Versandhandels

18:30 h
Referat von Prof. Dr. Torsten Tomczak, Center for Customer Insight an der Universität St. Gallen
Thema: «(Der) Weg ist das Ziel oder Performance Marketing – Quo vadis?»

19:00 h
Apéro und Networking

19:45 h
Schluss der Veranstaltung